1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées par AH TECHNICAL SOLUTION sur son site internet www.ahts.tn. En passant une commande, le client accepte les CGV en vigueur au moment de la commande.
2. Produits
Les descriptions des produits sont fournies avec la plus grande précision possible. En cas de doute ou d'erreur, le client peut contacter le service client avant de finaliser sa commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en monnaie locale tunisienne TND et n'incluent pas la TVA. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
4. Commandes
Les commandes peuvent être passées via le site internet. La confirmation de la commande sera envoyée par e-mail. AHTS se réserve le droit d'annuler toute commande pour des raisons légales ou commerciales.
5. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
- Chèque.
- Virement.
- Espèces.
Il sera convenu conjointement avec le client lors de la confirmation de commande.
6. Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et de la destination. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 7 jours pour retourner les produits et demander un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et à la charge du client.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Toute réclamation doit être adressée à dg@ahts.tn dans un délai de 7 jours.
9. Responsabilité
AHTS ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation des produits ou de l'impossibilité de les utiliser.
10. Protection des données
Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement des commandes. Le client peut accéder à ses données personnelles et demander leur rectification ou suppression en contactant dg@ahts.tn.
11. Loi applicable et litiges
Les CGV sont soumises au droit tunisien. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de la ville de Tunis.
12. Modifications
AHTS se réserve le droit de modifier les CGV. Les modifications seront publiées sur le site et seront applicables aux commandes passées après leur publication.